張云:新品類——商業界的新物種

2018-02-01 15:48 admin
11月5日,《哈佛商業評論》中國年會暨甦盛典·新物種商業Talk在北京科技大學體育館召開。不同于往屆年會,本屆年會增加了新主題,聚焦于蓬勃發展的商業新物種。《財經》雜志執行主編、《哈佛商業評論》中文版主編何剛、場景實驗室創始人吳聲共同主持了本屆年會,全球管理咨詢大師、《執行》作者拉姆·查蘭先生、北京大學國家發展研究院陳春花教授,以及宜信、騰訊、科大訊飛等眾多企業高層作為嘉賓,一起分享了對于這個時代商業新物種的觀察與思考。

里斯全球合伙人、里斯中國公司總經理張云先生應邀出席本屆年會,并在會上做了題為《認知時代的新品類法則》的演講,探討新物種在未來商業界打造品牌的戰略思維和方法。以下為張云先生演講全文。

大家好。我分享的主題是認知時代的新品類法則。
今天會越來越多提到一個概念,叫做認知。商業媒體和很多企業家都說我們未來會進入一個認知時代。但實際上,商業界認知時代起始的時間,可能大大出乎在座各位的意料。
在半個世紀以前,商業史上誕生了一個重要的理論,叫做定位理論。定位誕生的背景是什么?是人類進入了前信息時代,就是媒體的爆炸。當平面媒體和電視媒體誕生之后,我們產品的數量開始極大地豐富起來。
這個時候人類面臨著一個巨大的挑戰。這個挑戰是什么?人類的大腦,是非常有限的,但是信息在無限地爆炸,產品的數量在爆炸,媒體的數量在爆炸,資訊在爆炸。在這個背景之下,定位理論誕生了。
尤其今天到了移動互聯時代,我們每個人都擁有一個媒體,每天都被各種各樣的媒體資訊所籠罩。定位解決的核心問題是什么?它提出了一個重要觀念,就是在商業的世界里,沒有真正的事實,認知就是事實。
今天越來越多的中國媒體和我們商業界人士開始關注到這個概念,但實際上這個概念在五十年前就已經提出了。商業的世界里不存在真正的事實,認知就是事實。消費者認為你是好的,你就是好的,盡管事實你是不好的;消費者認為你是不好的,你就是不好的,盡管事實上你是好的。
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